設備監視の新提案

SineWave形AEセンサ

SineWave形AEセンサ

保証および商標

保証項目

無償保証期間と無償保証範囲

無償保証期間中に、製品に当社側の責任による故障や不具合（以下合せて「故障」といいます）が発生した場合、当社はお買い上げいただきました販売店を通じて、故障した製品と引換えに無償で交換または修理（以下「修理」といいます）させていただきます。

無償保証期間

製品の無償保証期間は、お客様にてご購入後またはご指定場所に納入後1年間とさせていただきます。

無償保証範囲

  1. （1） 使用状態、使用方法および使用環境などが、取扱説明書などに記載された製品の仕様、条件、注意事項などにしたがった正常な状態で使用されている場合に限定させていただきます。
  2. （2） 無償保証期間内であっても、以下の場合には有償による修理とさせていただきます。
  • お客様における不適切な保管や取扱い、不注意、過失などにより生じた故障。
  • お客様にて当社の了解なく製品に改造などの手を加えたことに起因する故障。
  • 当社製品がお客様の機器に組み込まれて使用された場合、お客様の機器が受けている法的規制による安全装置または業界の通念上備えられているべきと判断される機能・構造などを備えていれば回避できたと認められる故障。
  • 火災、異常電圧などの不可抗力による外部要因および地震、雷、風水害などの天変地異による故障。
  • 当社出荷当時の科学技術の水準では予見できなかった事由による故障。
  • その他、当社の責任外の場合またはお客様が当社責任外と認めた故障。

生産中止アナウンス

生産中止6ヶ月前に当社ホームページ内でのアナウンスをさせていただきます。
また、生産中止品の代替品の有無についても同時にアナウンスさせていただきます。

海外でのサービス

海外におけるサービスは対象外と致します。
（THIS WARRANTY IS VALID ONLY IN　JAPAN）

機会損失、二次損失などへの保証責務の除外

無償保証期間の内外を問わず、当社製品の故障に起因する損害、お客様での機会損失、逸失利益、当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、二次損害、事故および当社製品以外への損害、ならびに、お客様による交換作業、現地機械設備の再調整、立上げ運転その他の取扱いに起因する損害については、当社はいかなる場合も賠償・補償等の責任を負いかねます。

製品仕様の変更

カタログ、マニュアルもしくは技術資料に記載されている仕様は、お断りなしに変更することがありますのでご了承ください。

製品の適用について

  1. （1） 本製品をご使用頂くにあたりましては、万一機器に故障・不具合などが発生した場合でも重大な事故にいたらない用途であること、および故障・不具合発生時にはバックアップやフェールセーフ機能が機器外部でシステム的に実施されていることをご使用の条件とさせていただきます。
  2. （2） 本製品は、一般工業などへの用途を対象とした汎用品として設計・製作されています。したがいまして、各電力会社殿の原子力発電所およびその他発電所向けなどの公共への影響が大きい用途や、鉄道各社殿および官公庁殿向けの用途などで、特別品質保証体制をご要求になる用途には、本製品への適用を除外させていただきます。また、航空、医療、鉄道、燃焼・燃料装置、有人搬送装置、娯楽機械、安全機械など人命や財産に大きな影響が予測される用途へのご使用についても、本製品の適用を除外させていただきます。

修理を依頼されるときは

修理のご相談は、お買上げの販売店か三菱電機エンジニアリング担当支社へご相談ください。

保証期間経過後の対応

修理すれば使用できる場合には、ご希望により有料で修理させていただきます。料金などについては、販売店にご相談ください。

商標について

  • GOT、MELSECは、三菱電機株式会社の登録商標です。
  • MODBUSは、Schneider Electric USA Inc.の登録商標です。
  • Ethernetは、富士フイルムビジネスイノベーション株式会社の登録商標です。
  • Excelは米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
    その他、記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。
    “TM”、“®”等の商標記号は明記していない場合があります。