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受付案内システム コンコンコール

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お客様の用途に合わせてご提案いたします。
用途に合わせた、3つのプランをご提案します。


プレミアムプラン
事前予約で2次元コードをメール配信。ワンランク上のビジネスシーンをサポートします。

プランご提案

スペシャルプラン
お客様の来訪履歴、通話履歴、画像を記録。充実したお客様対応を実現します。

レギュラープラン
イニシャルコストを抑えた、基本プランでスムーズな受付対応を実現します。

    プレミアムプラン スペシャルプラン レギュラープラン  
セキュリティ
機能
来訪予約をしたい(お客様に知らせたい)     来訪予約
来訪者の履歴を残したい   来訪履歴管理
通話履歴を残したい   来訪履歴管理
来訪者の画像を残したい   来訪履歴管理
自動で人事データを変更したい   名簿データ自動取り込み
自動ドアを遠隔開錠したい   自動ドア開錠
入館票を発行したい     入館票発行
おもてなし
機能
離席時に別の電話に転送したい 自動転送
検索を簡単にしたい 絞込み検索
来訪者の到着が知りたい 受付アナウンス
訪問者の顔がみたい   メッセージポップアップ(内蔵カメラ)
独自の音声でお知らせしたい (●) (●) (●) 音声ガイダンス
会社のPRをしたい (●) (●) (●) インフォメーション画面追加
業務時間外でお知らせを表示したい (●) (●) (●) コンテンツスケジュール変更
ボタン配列を変更したい (●) (●) (●) ボタン配列変更
筐体色を独自色に変更したい (●) (●) (●) 筐体色変更
※(●)はカスタム対応。(別途費用がかかります。)
 
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来訪履歴管理

 
事前予約により2次元コード(または受付番号)をメール配信。来訪時に2次元コードをコンコンコール®にかざすだけで担当者を呼び出します。
自動で来訪者の履歴管理もできます。
 
■システム構成
来訪履歴管理
 
■事前予約
お客様からの連絡を受け、来訪予定情報を登録します。
来訪履歴管理
●来訪予定の登録(社名・氏名・訪問日・メールアドレス)
●担当者の登録(氏名・所属・内線番号・IPアドレス)
※来訪者・担当者情報は、初期登録で履歴が残るので、二度目からは検索するだけです。
●2次元コード、受付番号の発行
 
■案内メール作成・送信
来訪予約情報(2次元コード含む)をお客様にメール送信します。
 
■受付
2次元コードをリーダーにかざすと担当者へダイレクト発信します。
(受付番号はテンキーで入力)
 
■来訪者履歴管理
来訪情報を履歴として保存できます。受付後の来訪者情報が閲覧できます。
 
■導入の留意点
※スタンドタイプは2次元コードリーダーを本体に組み込みます。
※デスクトップタイプは2次元コードリーダーを付属(別置き)します。
※担当者の端末へ専用ソフトウェアのインストールが必要です。
※カメラ画像を保存するために外部記録装置が必要です。
 ●管理者のファイルサーバーまたはNAS等(お客様手配)
 ●外部記録装置容量の目安:1.5GB(100件/日×250日/年)
 
【カメラ画像を保存する場合の注意】
本製品の設置や利用については、肖像権に十分ご配慮ください。
保存した画像は個人情報に該当しますので、取扱いには十分注意してください。
スタート画面に「カメラ撮影中」の表示と個人情報の利用目的について表示しています。

 
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メッセージポップアップ(内蔵カメラ)

 
来訪情報を履歴として保存できます。受付後の来訪者情報が閲覧できます。
●来訪履歴メニュー:
 来訪日時・通話時間・訪問者情報(来訪者画像)・訪問先情報
●絞り込み検索ができます。
 (期間・時間帯・部門・担当者・内線番号・IPアドレス)

■情報管理者端末画面
内蔵カメラ

 
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名簿データ自動取り込み

 
お客様の人事データなどから自動的に名簿データを取り込みます。
 
■システム構成
名簿データ自動取り込み
※CSVファイルで定期的に取り込みます。
 

 
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自動ドア開錠

 
来訪者が担当者を呼び出した際、担当者は自席のパソコンから開錠操作できます。
 
■メッセージポップアップ方式
自動ドア開錠
※担当者のパソコンにポップアップされるウインドウの「開錠」ボタンを押すことで無電圧接点(A接点)を一秒間出力します。
 
 
■内線番号を使用したコールバック方式
メッセージポップアップの画面を操作せず自動ドアを開錠できます。担当者からコンコンコール®に割り当てられた番号へ電話を掛けることで、自動ドアに接点出力信号を出します。
自動ドア開錠
※メッセージポップアップ方式と併用できます。
※コンコンコール®を接続する回線の呼び出し音が加入電話(NTTなど)と同じ着信音(IR)である場合に可能です。詳しくは交換機メーカーにご相談ください。
 

 
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入館票発行

 
来訪者が担当者を呼び出した後、入館票を発行します。
 
■システム構成例
入館票発行
※入館票発行機は本体とは別置きになります。
※入館票発行機はカラーまたはモノクロからお選びいただけます。
※入館票発行機一例
EPSON TM-L90シリーズ 本体寸法:W140×D148×H203mm 質量:約1.9kg
 

 
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自動転送

 
一定時間呼び出しに応じられない場合、あらかじめ登録した別の電話へ自動で転送します。
自動転送
※交換機側の回線が極性反転である場合に可能となります。極性反転でない場合は、交換機に極性反転タイプのボードを追加する必要があります。詳しくは交換機メーカーにお問い合わせください。
 

 
 
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絞込み検索

 
名前の頭文字一文字以上を入力し、検索ボタンを押すと検索結果を表示します。
絞込み検索

 
 
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受付アナウンス

 
受付からの内線呼び出しを音声ガイダンスで通知します。お客様に失礼のないよう対応できます。
受付アナウンス
※交換機側の回線が極性反転である場合に可能となります。極性反転でない場合は、交換機に極性反転タイプのボードを追加する必要があります。詳しくは交換機メーカーにお問い合わせください。
※内線呼び出し中は、コンコンコール®側が無音状態となります。
 

 
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担当者写真登録

 
来訪者が担当者を呼び出した際、担当者の自席のパソコンに内蔵カメラの映像がポップアップ表示され、来訪者を確認することができます。
担当者写真登録
 

 
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音声ガイダンス

※カスタム対応

 
音声ガイダンスを変更することができます。
※お客様専用の音声ガイダンスをご要望の場合は、新たにアナウンサーの肉声による録音が必要となります。
※標準仕様の他にも音声ガイダンスを用意しております。必要に応じて追加・変更できます。詳細はお問い合わせください。
 
●音声ガイダンスの例
日本語 English
ありがとうございました。 Thank you very much.
行き先をご案内いたします。 Here are the directions to your destination.
画面に軽くタッチしてください。 Please touch the screen lightly.
 
音声ガイダンス
 

 
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インフォメーション画面追加

※カスタム対応

 
フロア案内、会社案内、製品案内などの動画・静止画を追加できます。
 
インフォメーション画面追加
※事前に動画・静止画のデータをご提供いただきます。
動画……MPEG1
静止画…JPEG
 

 
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コンテンツスケジュール変更

※カスタム対応

 
営業時間内と時間外などで表示するコンテンツを自動で変更します。
 
コンテンツスケジュール変更
 

 
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ボタン配列変更

※カスタム対応

 
お客様のご要望により、ボタン配列を変更することができます。
 
■スタート画面で内線ボタンを追加する
ボタン配列変更
 
■部署名が長い場合、ボタンを1列にする
ボタン配列変更
 

 
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筐体色変更

※カスタム対応

 
お客様ご指定の色に筐体の塗装色を変更します。
筐体色変更
※(社)日本塗装工業会の色見本帳色番号などでご指定ください。
※納期まで2か月必要となります。
 

 
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自動起動・自動終了

 
お客様のカレンダー(予定)に合わせて、システム起動日・休日設定、起動・終了時間を設定できます。
※メンテナンスツールによって変更・追加が簡単にできます。
自動起動・自動終了
 

 
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簡単メンテナンス

 
登録組織・内線番号は、専用ソフトでメンテナンスしてデータを移動するだけで完了。また、データ更新予約機能により事前対応でメンテンナンス作業の省力化にも貢献します。
簡単メンテナンス
 
簡単メンテナンス
 

 
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省電力化

 
ディスプレイモニタのパワーセーブ機能を有効にすることで省電力化が可能です。
省電力モード中は人感センサーが来訪者を検知すると、すばやくスタート画面に復帰し、来訪者をお待たせしません。
省電力化
 

 
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外国語対応

 
4カ国語(日本語・英語・中国語・韓国語)に対応できます。音声ガイダンス、文字表示を変更できます。
外国語対応
※お客様専用の音声ガイダンス、文字変更の場合は、カスタム対応となります。詳細はお問い合わせください。
 

 
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受話器変更

 
お客様のお好みに合わせ、受話器本体の色調(白・黒)、ボタン有無を選択可能です。
受話器変更
※導入時に選択いただけます。
 

 
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