機能一覧

受付案内システム「コンコンコール®」の豊富な機能をご覧いただけます。
下記リンクより各機能へスクロール可能ですのでご活用ください。

受付案内基本機能はこちら セキュリティ機能はこちら 管理関連機能はこちら カスタマイズ機能はこちら

受付案内基本機能の紹介

※〈 〉内は対応するプランを示します。 S:スペシャル R:レギュラー

受付アナウンス〈S、R〉

受付アナウンス

受付からの内線呼び出しを音声ガイダンスで通知します。お客様に失礼のない電話応対が可能です。
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  • ※交換機側の回線が極性反転である場合に可能となります。極性反転でない場合は、交換機に極性反転タイプのボードを追加する必要があります。詳しくは交換機メーカーにお問い合わせください。
  • ※受付アナウンス中は、コンコンコール®側が無音状態となります。

自動転送〈S、R〉

自動転送

一定時間呼び出しに応じられない場合、あらかじめ登録した別の電話へ自動で転送します。
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  • ※交換機側の回線が極性反転である場合に可能となります。極性反転でない場合は、交換機に極性反転タイプのボードを追加する必要があります。詳しくは交換機メーカーにお問い合わせください。
  • ※交換機側で転送の設定をされている場合は本機能のご利用は不要です。

外国語対応〈S、R〉

外国語対応

4カ国語(日本語・英語・中国語・韓国語)に対応しています。音声ガイダンス、文字表示を変更できます。
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  • ※お客様専用の音声ガイダンス、文字変更の場合は、カスタム対応となります。詳細はお問い合わせください。

組織選択〈S、R〉

組織選択

組織選択画面を表示し、グループ会社等で共同利用など複数の組織での運用が可能です。

  • ※組織ごとでのメンテナンスには対応しておりません。

簡単メンテナンス〈S、R〉

簡単メンテナンス

登録組織・内線番号は、専用ソフトでメンテナンスしてデータを移動するだけで完了。 また、データ更新予約機能により事前対応でメンテンナンス作業の省力化にも貢献します。
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自動起動・自動終了〈S、R〉

自動起動・自動終了

お客様のカレンダー(予定)に合わせて、システム起動日・休日設定、起動・終了時間を設定できます。
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  • ※メンテナンスツールによって変更・追加が簡単にできます。

モニターパワーセーブによる省電力〈S、R〉

省電力化

ディスプレイモニタのパワーセーブ機能を有効にすることで省電力化が可能です。
省電力モード中は人感センサーが来訪者を検知すると、すばやくスタート画面に復帰し、来訪者をお待たせしません。
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受話器変更(色調・ボタン)

受話器変更

お客様のお好みに合わせ、受話器本体の色調(白・黒)、ボタン有無を選択可能です。

  • ※受話器のボタンは通常は使用できません。故障時などシステムの電源をOFFした場合に使用できるようになります。
  • ※導入時に選択いただけます。

セキュリティ機能の紹介

※〈 〉内は対応するプランを示します。 S:スペシャル R:レギュラー

メッセージポップアップ(内蔵カメラ)〈S〉

メッセージポップアップ

来訪者が担当者を呼び出した際、担当者の自席のパソコンに内蔵カメラの映像がポップアップ表示され、来訪者を確認することができます。

自動ドア開錠〈S〉

来訪者が担当者を呼び出した際、担当者は自席のパソコンから開錠操作できます。

メッセージポップアップ方式

  • ■メッセージポップアップ方式

    担当者のパソコンにポップアップされるウインドウの「開錠」ボタンを押すことで、自動ドアに接点信号を出力し、開錠します。


コールバック方式

  • ■内線番号を使用したコールバック方式

    メッセージポップアップの画面を操作せず自動ドアを開錠できます。担当者からコンコンコール®に割り当てられた番号へ電話を掛けることで、自動ドアに接点信号を出力し、開錠します。

  • ※メッセージポップアップ方式と併用できます。
  • ※コンコンコール®を接続する回線の呼び出し音が加入電話(NTTなど)と同じ着信音(IR)である場合に使用できる機能です。詳しくは交換機メーカーにご相談ください。

管理機能の紹介

※〈 〉内は対応するプランを示します。 S:スペシャル R:レギュラー

通話履歴管理〈S〉

通話履歴管理

通話情報を履歴として保存できます。通話終了後の通話情報が閲覧できます。

●通話履歴メニュー:
 通話日時・通話時間・通話先情報・来訪者画像
●絞り込み検索ができます。
 (期間・時間帯・部門・担当者・内線番号・IPアドレス)

  • ※カメラ画像を保存するために外部記録装置が必要です。

    ●管理者のファイルサーバーまたはNAS等(お客様手配)

    ●外部記録装置容量の目安:1.5GB(100件/日×250日/年)

  • 【カメラ画像を保存する場合の注意】

    本製品の設置や利用については、肖像権に十分ご配慮ください。
    保存した画像は個人情報に該当しますので、法令に準拠した取扱いが必要になります。
    スタート画面に「カメラ撮影中」の表示と個人情報の利用目的について表示しています。

名簿データ自動取り込み〈S〉

名簿データ自動取り込み

お客様の人事データなどから自動的に名簿データを取り込みます。

  • ※CSVファイルで定期的に取り込みます。
 

カスタマイズ機能の紹介

画面デザイン色調変更〈S、R〉 ※カスタム対応

画面デザイン色調変更

お客様のご要望により画面デザインの配色を変更することができます。

ボタン配列変更〈S、R〉 ※カスタム対応

お客様のご要望により、ボタン配列を変更することができます。

  • ■スタート画面のボタンを2段表示にする

    内線ボタン追加

  • ■部署名が長い場合、ボタンを1列表示にする

    ボタン1列表示

インフォメーション画面追加〈S、R〉 ※カスタム対応

インフォメーション画面追加

フロア案内、会社案内、製品案内などの動画・静止画を追加できます。

  • ※事前に動画・静止画のデータをご提供いただきます。
    動画……MPEG1
    静止画…JPEG

コンテンツスケジュール管理〈S、R〉 ※カスタム対応

コンテンツスケジュール管理

営業時間内と時間外などで表示するコンテンツを自動で変更します。

音声ガイダンス変更〈S、R〉 ※カスタム対応

音声ガイダンス

音声ガイダンスにより、はじめての来訪者であっても無人受付である事を認識できます。
詳細説明動画はこちら

  • ※音声ガイダンスを変更することができます。
  • ※お客様専用の音声ガイダンスをご要望の場合は、新たにアナウンサーの肉声による録音が必要となります。
  • ※標準仕様の他にも音声ガイダンスを用意しております。必要に応じて追加・変更できます。詳細はお問い合わせください。
  • ※音声ガイダンスを止めることも可能です。
  •  

来訪予約・履歴管理〈S〉 ※カスタム対応

来訪履歴管理概要  

事前予約により2次元コード(または受付番号)をメール配信。来訪時に2次元コードをコンコンコー®にかざすだけで担当者を呼び出します。
自動で来訪者の履歴管理もできます。

    • ■事前予約

      お客様からの連絡を受け、来訪予定情報を登録します。

       

      ●来訪予定の登録(社名・氏名・訪問日・メールアドレス)
      ●担当者の登録(氏名・所属・内線番号・IPアドレス)

      ※来訪者・担当者情報は、初期登録で履歴が残るので、二度目からは検索するだけです。

      ※来訪者・担当者の登録できる情報の種類は変更できません。

      ●2次元コード、受付番号の発行

    • ■案内メール作成・送信

      来訪予約情報(2次元コード含む)をお客様にメール送信します。

    • ■受付

      2次元コードをリーダーにかざすと担当者へダイレクト発信します(受付番号はテンキーで入力)

    • ■来訪履歴管理

      来訪情報を履歴として保存できます。受付後の来訪者情報が閲覧できます。

    • ■導入の留意点

      ※スタンドタイプは2次元コードリーダーを本体に組み込みます。

      ※デスクトップタイプは2次元コードリーダーを付属(別置き)します。

      ※担当者の端末へ専用ソフトウェアのインストールが必要です。

      ※カメラ画像を保存するために外部記録装置が必要です。

      ●管理者のファイルサーバーまたはNAS等(お客様手配)

      ●外部記録装置容量の目安:1.5GB(100件/日×250日/年)


  • 【カメラ画像を保存する場合の注意】

    本製品の設置や利用については、肖像権に十分ご配慮ください。
    保存した画像は個人情報に該当しますので、法令に準拠した取扱いが必要になります。
    スタート画面に「カメラ撮影中」の表示と個人情報の利用目的について表示しています。

入館票発行〈S〉 ※カスタム対応

入館票発行

来訪者が担当者を呼び出した後、入館票を発行します。

  • ※入館票発行機は本体とは別置きになります。
  • ※入館票発行機はカラーまたはモノクロからお選びいただけます。
  • ※入館票発行機一例
    EPSON TM-L90シリーズ
    本体寸法:W140×D148×H203mm
    質量:約1.9kg